Сбои ИТ-сервисов становятся серьёзным финансовым риском

Отчёт Cisco и Splunk показывает, что сбои ИТ-сервисов могут приводить к значительным финансовым потерям и негативно влиять на репутацию компании.

Незапланированные сбои ИТ-сервисов больше не являются исключительно технической проблемой. Они могут напрямую влиять на доходы, отношения с клиентами, производительность сотрудников и репутацию компании.

Исследование, проведённое Splunk, компанией Cisco, совместно с Oxford Economics, показывает, что ежегодные потери от простоев среди 2 000 крупнейших компаний мира достигли приблизительно 600 миллиардов долларов. Это на 50% больше, чем два года назад.

Согласно отчёту, средняя стоимость одной минуты простоя составляет около 15 000 долларов. В исследованных организациях инциденты также приводили к снижению доходов, ухудшению репутации и падению доверия инвесторов.

Авторы отчёта отмечают, что полностью исключить инциденты невозможно. Однако их продолжительность и последствия можно сократить благодаря наблюдаемости ИТ-среды, автоматизации, чётким процедурам реагирования и инфраструктуре, спроектированной с учётом отказоустойчивости.

BTS PRO помогает организациям выявлять уязвимые места ИТ-инфраструктуры и объединять сетевые решения, системы кибербезопасности, хранения данных, резервного копирования и мониторинга в единую архитектуру, ориентированную на непрерывность бизнеса.

Отказоустойчивая инфраструктура — это не только производительное оборудование, но и возможность быстро обнаруживать и устранять инциденты.